VOID
Ваш единый ИТ-партнер под все задачи бизнеса. ИТ-обслуживание «под ключ». Гарантия качества.
ИТ-аутсорсинг для бизнеса в Москве и МО
Корпоративный уровень сервиса
Бесплатно проведём полный аудит ИТ-инфраструктуры: сеть, серверы, видеонаблюдение, СКУД. Вы получите отчёт с выявленными рисками и конкретными рекомендациями, как повысить надёжность и сократить расходы. Без обязательств с вашей стороны.
Мы не гонимся за количеством проектов - каждый бизнес для нас важен. Поэтому мы глубоко знаем инфраструктуру клиента и работаем на предотвращение сбоев, а не на их устранение. Вы получаете сервис уровня собственного ИТ-отдела без поверхностного подхода.
Проверенное оборудование, регламенты и гарантия. Надёжность, доступная малому и среднему бизнесу.
Понятный бюджет без доплат
Абонентская плата от 9990₽/мес уже включает выезды и работы. Никаких скрытых платежей за срочность или «лишние» часы.
Единый подрядчик для всех ИТ-задач
Одна команда закрывает всё. Один договор, один контакт, один стандарт качества. Выезд системного администратора от 20 минут.
Проводим обследование вашей ИТ-инфраструктуры
В приоритете качество, а не массовость
VOID ITSM
От 9990₽/мес.
за обслуживание
Время реакции
от 2 минут
Время выезда
от 20 минут
Понятная и четка ценовая политика
Индивидуальные условия
Единое окно
обращений
обращений
Коммуникация с подрядчиками
Не придумываем цены из головы. Ценовая политика зафиксирована.
Гибко подбираем тарифные планы и составляем предложение.
Без переадресации по контактам. Персональный менеджер решит все вопросы.
Берем на себя общение с вашими подрядчиками и исполнителями.
Экспертные
ИТ-решения
ИТ-решения
Услуги VOID
Одна команда закрывает всё: сеть, видеонаблюдение, СКУД, серверы.
От 9 990₽
Классический тариф, который позволяет почувствовать качество сервиса.
Запросите калькуляцию тарифов у менеджера или представителя.
решение
реакция
До 1 часа
20 минут
решение
реакция
1,5 часа
1 час
решение
реакция
2,5 часа
2 часа
Скидка на работы 10%
Плановая проверка
Команда профессионалов эффективнее штатного ИТшника.
Выгодное
ИТ-обслуживание
ПРО
Бизнес
Классика
Премиум тариф для крупных проектов и компаний.
От 64 990₽
Бизнес тариф, который закрывает базовые потребности бизнеса.
Скидка на работы 25%
Плановая проверка
Мониторинг 24/7
Персональный VIP-менеджер
Закрепленный ИТ-специалист
Компенсация за SLA
Скидка на работы 50%
Плановая проверка
Мониторинг 24/7
Персональный VIP-менеджер
Закрепленный ИТ-специалист
От 24 990₽
Мы не ждём, пока что-то сломается. Анализируем историю инцидентов, видим слабые места и устраняем риски до того, как они остановят ваш бизнес.
Не тушим пожары, а эффективно управляем
Масштабирование без хаоса
Ответственность без потерь
Снижение простоев бизнеса
Подбираем условия индивидуально
Экономия вашего времени
Растёте вы - система растёт вместе с вами.
Отвечаем за каждое решение - даже спустя месяцы.
Заменяем оборудование
до того, как оно откажет.
Решаем с первого звонка -
без повторных вопросов.
Отчитываемся за каждое действие
Эффективнее штатного ИТшника
Не один человек. Целый ИТ-отдел. За меньшие деньги.
Плюс никаких простоев из-за отпусков и больничных: история вашей инфраструктуры сохранена, любой инженер подхватит работу без потери времени. Вы платите фиксированную сумму и точно знаете, за что.
С VOID вы получаете команду из 6 специалистов разного профиля за сумму меньшую, чем содержание одного сотрудника. Экономия — до 50% бюджета.
Штатный сисадмин обходится бизнесу от 1,8 млн рублей в год — с налогами, соцпакетом и рабочим местом. И это один человек, который не может быть экспертом во всём сразу.
Эффективнее штатного ИТшника в бизнесе
Прозрачность, которую можно проверить. Контроль, который остаётся у вас.
Никаких «работы ведутся» и счетов без объяснений. Вы видите, сколько заявок закрыто, какие работы проведены и что требует внимания. Абонентская плата перестаёт быть «чёрным ящиком» — вы точно понимаете, за что платите.
Вы всегда знаете, что мы сделали, когда и зачем. Каждое обращение фиксируется, каждое действие записывается, каждая рекомендация обоснована фактами.
Отчитываемся за каждое действие
Мы не подгоняем вас под тариф. Мы строим тариф под вас.
Стоимость зависит от количества устройств и нужного уровня реагирования. Хотите полное обслуживание — берёте полное. Нужны только видеонаблюдение и СКУД — работаем по этому направлению. Условия можно пересматривать по мере роста бизнеса, без потери истории и лишней бюрократии.
Мы не продаём готовые пакеты. Сначала — бесплатный аудит, потом — предложение под ваш объём, отрасль и задачи.
Подбираем условия индивидуально
Мнения клиентов
Вместо тысячи слов.
Нажимая на кнопку «Отправить» вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и с обработкой персональных данных
Оперативно решим вашу задачу
Реализуем работы любой сложности.
VOID ITSM
Вопросы? Ответим.
Бесплатно проверим вашу ИТ-инфраструктуру. Расскажем, что срочно требует ремонта, а что можно отложить. Без скрытых условий — чтобы вы могли убедиться в нашей компетентности. Результат предоставим в формате PDF с развернутым заключением.
Гарантия — это не просто срок в договоре. Это наше отношение к каждому проекту.
Не даем пустых обещаний.Наша работа строится так, чтобы о нас вспоминали с благодарностью. А если возникнет проблема — вы всегда знаете, к кому обратиться.
Конкретные цифры?
Зависят от типа работ и оборудования. Для видеонаблюдения даем гарантию на монтаж и настройку — минимум 12 месяцев. Для ИТ-аудита и консультаций — результат остается с вами навсегда. Для разработки — договариваемся индивидуально.
Главная наша гарантия — ваше желание работать с нами снова.
Более 80% наших клиентов возвращаются за реализацией новых проектов или рекомендуют нас знакомым. Это и есть самый честный показатель надежности.
Не даем пустых обещаний.Наша работа строится так, чтобы о нас вспоминали с благодарностью. А если возникнет проблема — вы всегда знаете, к кому обратиться.
Конкретные цифры?
Зависят от типа работ и оборудования. Для видеонаблюдения даем гарантию на монтаж и настройку — минимум 12 месяцев. Для ИТ-аудита и консультаций — результат остается с вами навсегда. Для разработки — договариваемся индивидуально.
Главная наша гарантия — ваше желание работать с нами снова.
Более 80% наших клиентов возвращаются за реализацией новых проектов или рекомендуют нас знакомым. Это и есть самый честный показатель надежности.
Когда не нужно запоминать множество номеров, чтобы решить проблему.
Вы работаете напрямую с одним персональным менеджером, досконально знающим ваш проект. Он принимает заявку, сам решает проблему или привлекает профильного специалиста, а затем возвращается к вам с готовым ответом.
Вы работаете напрямую с одним персональным менеджером, досконально знающим ваш проект. Он принимает заявку, сам решает проблему или привлекает профильного специалиста, а затем возвращается к вам с готовым ответом.
Не заставляем клиентов ждать. Это наше правило.
Точное время зависит от типа заявки и времени суток:
Точное время зависит от типа заявки и времени суток:
- рабочие часы — обычно отвечаем в течение 15–30 минут. Часто быстрее;
- срочные ситуации (например, не работает камера или пропал доступ к системе) — берем в приоритет, даже если все заняты;
- вечером и в выходные дни — отвечаем, но чуть дольше. Есть дежурный специалист, который видит и отрабатывает все заявки.
Хороший вопрос. Короткий ответ — чтобы ваш сисадмин занимался развитием, а не тушением пожаров.
Штатный администратор — преимущество компании. Он знает специфику, всегда под рукой. Но у любого специалиста есть границы:
Мы не заменяем вашего сисадмина. Мы становимся его подстраховкой и усилением:
Результат для вас.
Ваш сисадмин перестанет отвлекаться на рутину и начнет приносить больше пользы. Вы получаете спокойствие, ведь за вами стоит команда, а не один человек.
Не вторгаемся в рабочие процессы без вашего согласия. Мы партнеры, а не конкуренты.
Штатный администратор — преимущество компании. Он знает специфику, всегда под рукой. Но у любого специалиста есть границы:
- занятость — он может быть перегружен текущими задачами, а новый проект или аудит требуют времени, которого нет;
- узкие зоны — редко кто умеет настраивать все: и серверы, и видеонаблюдение, и 1С, и сети, и информационную безопасность;
- свежий взгляд — свои проблемы часто перестаешь замечать. Внешняя экспертиза видит то, что стало привычным и неоптимальным.
Мы не заменяем вашего сисадмина. Мы становимся его подстраховкой и усилением:
- проведем ИТ-аудит — проверим то, до чего у него не доходят руки;
- возьмем на себя сложные или разовые задачи (проектирование сети, миграция, настройка видеонаблюдения);
- подменим в отпуске или при болезни — чтобы бизнес не останавливался;
- предоставим второе мнение по важным решениям — когда дорого совершить ошибку.
Результат для вас.
Ваш сисадмин перестанет отвлекаться на рутину и начнет приносить больше пользы. Вы получаете спокойствие, ведь за вами стоит команда, а не один человек.
Не вторгаемся в рабочие процессы без вашего согласия. Мы партнеры, а не конкуренты.
Вы получаете больше, чем просто услугу. Вы получаете экономию денег, времени и нервов.
1. Экономия денег:
2. Вы экономите время:
3. Вы получаете спокойствие:
4. Вы снижаете риски:
Итог одной фразой:
Вы получаете надежного партнера, который берет на себя вашу головную боль. Вы фокусируетесь на бизнесе — мы обеспечиваем бесперебойную работу, сохранность данных, исправность инфраструктуры.
1. Экономия денег:
- ИТ-аудит бесплатный — узнаете слабые места своей инфраструктуры без затрат;
- фиксированная цена — никаких внезапных доплат в процессе;
- простой не оплачивается — наши системы работают стабильно, бизнес не теряет деньги из-за сбоев;
- оптимизируем то, что есть — часто можно не покупать новое железо, а правильно настроить старое.
2. Вы экономите время:
- одно окно обращений — один персональный менеджер решает все;
- быстрая реакция — не ждете часами ответа на заявку;
- все под ключ — не нужно контролировать монтажников, программистов и настройщиков отдельно. Мы сами все организуем.
3. Вы получаете спокойствие:
- ваш сисадмин не один — за ним стоит наша команда. Отпуск, болезнь, сложная задача — мы подстрахуем;
- вы не останетесь с проблемой один на один — поддержка 24/7, даже если что-то сломалось в 2 часа ночи;
- прозрачность — вы всегда знаете, что происходит и сколько стоит.
4. Вы снижаете риски:
- потеря данных. Мы настроим резервное копирование;
- взлом. Проверим защиту и закроем дыры;
- споры с клиентами или сотрудниками. Записи с камер и логи систем будут доказательствами.
Итог одной фразой:
Вы получаете надежного партнера, который берет на себя вашу головную боль. Вы фокусируетесь на бизнесе — мы обеспечиваем бесперебойную работу, сохранность данных, исправность инфраструктуры.